Algemene voorwaarden

ALGEMENE SERVICEVOORWAARDEN – ALUVIO

 

OVERZICHT Welkom bij Aluvio! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Aluvio. Aluvio beheert deze webshop, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, producten en services om jou, de klant, een premium winkelervaring te bieden (de "Services").

De onderstaande algemene voorwaarden beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je onze webshop bezoekt of een aankoop doet. Door onze Services te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden.

GEDEELTE 1 - TOEGANG EN GEBRUIK Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je ten minste 18 jaar of ouder bent. Je bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van je account en voor de juistheid van de gegevens die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling (zoals naam, adres en betaalgegevens).

GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN EN MEDISCHE DISCLAIMER Aluvio verkoopt voedingssupplementen gericht op welzijn. Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan de informatievoorziening op onze website. Echter is het volgende expliciet van toepassing:

  • Geen medisch advies: De informatie op deze website en de producten die wij verkopen, zijn niet bedoeld om ziektes te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Onze producten vervangen geen gevarieerde voeding of professioneel medisch advies.

  • Raadpleeg een arts: Raadpleeg bij zwangerschap, borstvoeding, medicijngebruik, medische aandoeningen of aanhoudende klachten altijd eerst een behandelend arts voordat je onze supplementen gebruikt.

  • Productweergave: Wij garanderen niet dat het uiterlijk van door jou gekochte producten exact hetzelfde is als afgebeeld op jouw specifieke beeldscherm.

GEDEELTE 3 - BESTELLINGEN EN RETOUREN (HYGIËNE) Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een koopaanbod. Aluvio behoudt zich het recht voor om een bestelling om gegronde redenen te weigeren of te annuleren.

Voor retouren geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter, uitzondering voor supplementen: Vanwege hygiëne- en gezondheidsredenen kunnen voedingssupplementen uitsluitend worden geretourneerd indien de originele verzegeling (seal) volledig intact is. Geopende of aangebroken verpakkingen komen niet in aanmerking voor retournering of restitutie.

GEDEELTE 4 - PRIJZEN EN BETALING Prijzen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment van bestellen. Prijzen in de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING Alle levertijden op onze website zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe vervoerders of gebeurtenissen waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben (overmacht).

GEDEELTE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM Alle content in deze webshop (zoals teksten, logo's, productnamen en afbeeldingen) is eigendom van Aluvio en wordt beschermd door de Nederlandse en Europese auteurswetgeving en wetten inzake intellectueel eigendom. Het is niet toegestaan materiaal van onze website te kopiëren of voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

GEDEELTE 7 - LINKS VAN DERDEN Onze webshop kan links bevatten naar websites van derden (bijvoorbeeld betaalproviders of informatieve bronnen). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van deze externe websites. Gebruik hiervan is op eigen risico.

GEDEELTE 8 - RELATIE MET SHOPIFY Onze webshop is gebouwd op het platform van Shopify. Shopify levert de technologie, maar alle verkopen, overeenkomsten en de verantwoordelijkheid voor de geleverde supplementen lopen uitsluitend en rechtstreeks tussen jou en Aluvio.

GEDEELTE 9 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN Af en toe kan er informatie op de website staan die typografische fouten of onnauwkeurigheden bevat (bijvoorbeeld een foutieve prijs of productomschrijving). Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en bestellingen op basis van overduidelijke fouten te annuleren, ook nadat de bestelling is geplaatst.

GEDEELTE 10 - VERBODEN GEBRUIK Het is verboden de webshop te gebruiken voor onwettige doeleinden, het schenden van intellectuele eigendomsrechten, het verspreiden van virussen of spam, of het verzamelen van andermans persoonlijke gegevens. Bij misbruik behouden wij ons het recht voor om je toegang tot de webshop direct te blokkeren.

GEDEELTE 11 - AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING Voor zover wettelijk toegestaan, is Aluvio (inclusief eigenaren, medewerkers en partners) niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of het gebruik van onze producten. Resultaten van voedingssupplementen verschillen per persoon; wij bieden geen garantie op specifieke fysieke of mentale resultaten. Onze maximale aansprakelijkheid zal nooit het bedrag overschrijden dat je voor het specifieke product hebt betaald.

GEDEELTE 12 - SCHEIDBAARHEID EN WIJZIGINGEN Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een rechtbank onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Wij behouden ons het recht voor deze Servicevoorwaarden op elk moment bij te werken. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.

GEDEELTE 13 - TOEPASSELIJK RECHT Op deze Servicevoorwaarden en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland.

GEDEELTE 14 - CONTACTINFORMATIE Heb je vragen over deze Servicevoorwaarden of je bestelling? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens:

Aluvio

E-mail: info@aluvio.store

Telefoon: 06-57700524

Adres: Roden, Nederland

KVK-nummer: 42070306